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        【改革時事追蹤】民生店二十一周年慶客流實現新突破

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        2024-11-21
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          編者:2024年是集團公司全面深化改革的關鍵之年。在《2024年公司改革方案補充意見》的指導下,各部門緊跟公司改革步伐和干事創業導向,迅速行動、穩步落實,不斷深化改革,推動公司經營突破發展……
        民生店二十一周年慶客流實現新突破
              本次民生店二十一周年慶,客流量實現新突破,超市銷售額、毛利額均較去年同期有所增長。
              其中有以下幾點比以往有所提升:
              1、打造爆品,以點帶面。
              一方面,借鑒去年店慶大白菜和今年重裝開業西瓜爆品熱銷經驗,繼續以大白菜這一走量人氣商品,提高顧客進店率,拉動客流。另一方面,考慮到生鮮市場價格整體下降,天氣較暖也不適宜做灌香腸促銷活動,最終將散干貨定為計劃爆品,提前進行市場調研,選取價格與品質并重的優質商品。關注數據,在花椒、八角熱銷形成顧客聚集區時,及時調整商品布局,將小棗、花生米等調至該區域,加強爆品對其他商品的帶動銷售。
              2、加大力度,擴大宣傳。
              加大營銷宣傳力度,線上+線下、場內+場外全方位開展營銷宣傳。線下,擴大DM單發放范圍,將進店顧客所在區域作為重點區域,專人負責、精準發放;線上,堅持短視頻營銷,增加網紅直播引流。場內,安排專人負責在店內走動廣播,不間斷為顧客介紹特價爆品活動和所在具體位置,方便顧客了解活動商品和購買;場外,通過網紅直播在店門口通過唱歌等方式吸引顧客、介紹活動增強周年慶傳播和覆蓋面,吸引客流。
              3、增強互動,勇于嘗新。
              通過試吃互動,將大米、小米等做成米飯、粥品讓顧客品嘗,吸引顧客、營造活動氛圍的同時讓顧客更直觀地了解商品,進一步激發顧客購買欲;增加趣味互動,與顧客共同喊出“二十一周年慶生日快樂”“豐華超市濰坊老百姓自己的超市”等口號,錄制短視頻,加深顧客參與感和對門店印象。聯合外部資源,做中高端品牌冷凍預制產品現場“現炸熱賣”活動,豐富周年慶活動的同時探索該類商品顧客需求,為今后豐富商品品類做嘗試。
              此次民生店二十一周年慶在拉動客流量、增強互動等多個方面實現突破,但在強化商品組合力、提高客單價等方面仍需繼續努力。今后,各超市門店應進一步挖掘、滿足消費者需求,強化商品核心競爭力和聯動組合,將客流量轉化為留客量,讓活動流量變成發展增量,增強門店運營能力。

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